Widerrufsbelehrung

Für wen gilt das?

Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu — also Ihnen, wenn Sie die Hilfe für sich oder einen Angehörigen privat in Anspruch nehmen. Es greift bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume zustande kommen, also insbesondere beim Erstgespräch bei Ihnen zu Hause, sowie bei Verträgen, die vollständig am Telefon oder per E-Mail geschlossen werden. Bei uns ist das der Regelfall.

Dass ein Teil der Kosten über die Pflegekasse erstattet wird, ändert daran nichts: Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KRAFT UG (haftungsbeschränkt), Schlesier Straße 7, 71679 Asperg, Telefon 0176 62615565, E-Mail info@kraft-ug.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wenn die Hilfe sofort beginnen soll

Oft eilt es — nach einem Krankenhausaufenthalt soll die Unterstützung nicht in zwei Wochen anfangen, sondern gleich. Damit wir früher beginnen dürfen, bitten wir Sie um zwei Dinge in Textform:

• Ihr ausdrückliches Verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen.
• Ihre Bestätigung, dass Sie wissen: Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht.

Widerrufen Sie, bevor alles erbracht ist, zahlen Sie nur den Anteil, der bis dahin geleistet wurde. Wir erklären Ihnen das in Ruhe, bevor Sie etwas unterschreiben — und wenn Sie möchten, gern im Beisein eines Angehörigen.

Widerruf direkt absenden

Am schnellsten geht es über dieses Formular. Sie bekommen sofort eine Bestätigung mit Vorgangsnummer. Genauso wirksam sind eine formlose E-Mail, ein Brief oder ein Anruf — Sie müssen das Formular nicht benutzen.

Muster-Widerrufsformular zum Abschreiben

Wenn Sie lieber per Brief oder E-Mail widerrufen, können Sie diesen amtlichen Wortlaut verwenden.